如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

福利、薪資、工作保障并不是員工工作動(dòng)機(jī)的全部，更深層次的動(dòng)機(jī)還有工作環(huán)境、培訓(xùn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有持續(xù)工作的興趣。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的信號(hào)

你的團(tuán)隊(duì)有沒有出現(xiàn)下列行為：

●需要付出額外努力的時(shí)候表現(xiàn)不合作。

●不愿自動(dòng)做額外的工作。

●遲到、早退或曠工，而沒有令人滿意的解釋。

●午餐時(shí)間拖長(zhǎng)，盡量逃避工作。

●不能按時(shí)完成工作。

●不能達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)。

●常抱怨雞毛蒜皮的瑣事。

●工作出問題時(shí)總是埋怨別人。

●拒絕服從指示。

所有這些都預(yù)示著團(tuán)隊(duì)成員在士氣和意愿方面遇到了一些問題和麻煩。而惟一的藥方就是對(duì)他們進(jìn)行激勵(lì)。

所謂激勵(lì)，是指為激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，鼓勵(lì)人們從事某種活動(dòng)而采取措施的過程。從管理活動(dòng)的角度講，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)就是通過一定的手段使團(tuán)隊(duì)成員的需要和愿望得到滿足，以調(diào)動(dòng)他們的積極性，使其主動(dòng)而自發(fā)地把個(gè)人的潛能發(fā)揮出來，奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，從而確保團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。

激勵(lì)不僅是一種行為，還可以看作是需要獲得滿足的過程。人們有了需求和欲望就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，有了動(dòng)機(jī)就會(huì)有行為。當(dāng)需要未被滿足時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生緊張，使人的身體或心理失去平衡而感到不舒服，進(jìn)而激發(fā)個(gè)體的內(nèi)驅(qū)力，這種內(nèi)驅(qū)力將導(dǎo)致尋求特定目標(biāo)的行為。如果最終目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，則需要得以滿足，緊張得以消除。因此，激勵(lì)過程就是從未能得到滿足的需要開始，以緊張消除而告終，這一過程也就是一個(gè)滿足需要的過程。

團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的具體措施 

激勵(lì)需要從員工愿望或工作動(dòng)力中進(jìn)行考慮，沒有這些就無所謂激勵(lì)。

動(dòng)力：一系列促使我們?nèi)プ瞿臣�事情的力量�?/p>

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)既可以積極地影響員工的工作動(dòng)力，也可以消極地影響員工的工作動(dòng)力。如果領(lǐng)導(dǎo)方式得當(dāng)，對(duì)下屬表示一種關(guān)心和關(guān)懷，這時(shí)就是一種正激勵(lì)；反過來如果對(duì)下屬?zèng)]有耐心，也沒有給他以足夠的關(guān)注，甚至忽略了員工職業(yè)發(fā)展的要求，這就可能成為一種負(fù)激勵(lì)。

內(nèi)在動(dòng)力往往會(huì)受到外部因素的影響，這些因素包括：報(bào)酬、賞識(shí)、提升和表揚(yáng)。但任何外部環(huán)境的因素只有在跟個(gè)人目標(biāo)相契合的時(shí)候，才能產(chǎn)生激勵(lì)作用。

激勵(lì)的循環(huán)圈，其中有4個(gè)要素。

首先是人們的需要。按馬斯洛的方法需要分為生存的需要、社交的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要等。正是因?yàn)橛羞@些需要，所以自內(nèi)而外產(chǎn)生了一種工作的動(dòng)力，有了動(dòng)力以后，他們就希望能追求到目標(biāo)，如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，人們就會(huì)獲得相對(duì)的滿足，從而又產(chǎn)生下一個(gè)需要。

影響動(dòng)力的幾種方式：威脅的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)的激勵(lì)、個(gè)人發(fā)展的激勵(lì)。

1.威脅激勵(lì)

比如國(guó)外一些公司的大裁員，就是一種面對(duì)威脅而采取的激勵(lì)方式。當(dāng)合格員工的數(shù)量多，而工作機(jī)會(huì)少的時(shí)候，威脅激勵(lì)的方式使用得比較多。

【案例】

國(guó)內(nèi)也有一些企業(yè)采取這種威脅激勵(lì)的方式。比如聯(lián)想公司每年通過考核確定最后5%的員工可能要被淘汰，這是公司換血的一種方式，如果員工恰恰在這5%之內(nèi)，就會(huì)感覺到一種威脅和壓力的存在，就會(huì)逼著自己往前進(jìn)步。這對(duì)于人員發(fā)展及整體人員素質(zhì)的提升有幫助。華為每年也通過這種威脅激勵(lì)的方式，將一些中層管理者淘汰出管理層。

2.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)聽起來要比威脅激勵(lì)好一些，就是把幾種獎(jiǎng)勵(lì)的辦法展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前，誰做得到，就可以拿這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)對(duì)員工向新的目標(biāo)沖擊起到積極的推動(dòng)作用。

但獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)也有局限性：一旦把獎(jiǎng)勵(lì)的內(nèi)容取消，那時(shí)休想讓員工多做一點(diǎn)點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)會(huì)養(yǎng)成人們的依賴心理。

3.個(gè)人發(fā)展激勵(lì)

最好的激勵(lì)方式是個(gè)人發(fā)展激勵(lì)，這是公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度考慮的一種激勵(lì)方式，它將員工追求自我發(fā)展的目標(biāo)跟公司的目標(biāo)融為一體，是最大限度地激勵(lì)員工的辦法。

工作中最重要的因素莫過于工作動(dòng)機(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚了解到員工的工作動(dòng)機(jī)，才可以對(duì)應(yīng)地采取適當(dāng)?shù)姆绞絹砑��?lì)員工。

任何員工在不同的階段都有不同的工作動(dòng)機(jī)：可能在工作的初期階段，錢是很重要的，所以期盼的是找一份薪水不錯(cuò)的工作；經(jīng)過五六年有了一定的積蓄，這時(shí)所追求的是自我成長(zhǎng)。不同的人在不同的發(fā)展階段動(dòng)機(jī)不一樣，同樣對(duì)他所采取的激勵(lì)方式也應(yīng)該有所差異。福利、薪資、工作保障并不是員工工作動(dòng)機(jī)的全部，更深層次的動(dòng)機(jī)還有工作環(huán)境、培訓(xùn)以及發(fā)展的機(jī)會(huì)，還有持續(xù)工作的興趣。

四種人員的激勵(lì)方式

 在團(tuán)隊(duì)中有幾種不同類型的員工需要激勵(lì)，包括效率型、關(guān)系型、智力型和工兵型。面對(duì)不同類型的員工應(yīng)該采取不同的方式進(jìn)行激勵(lì)。 

1.效率型的激勵(lì)方法

(1)支持他們的目標(biāo)，贊揚(yáng)他們的效率。

(2)要在能力上勝過他們，使他們服氣。

(3)幫助他們通融人際關(guān)系。

(4)讓他們?cè)诠ぷ髦凶约簭浹a(bǔ)自己的不足，而不要指責(zé)他們。

(5)別讓效率低和優(yōu)柔寡斷的人去拖他們的后腿。

(6)容忍他們不請(qǐng)自來的幫忙。

(7)巧妙地安排他們的工作，使他們覺得自己的工作是由自己安排的。

(8)別試圖告訴他們?cè)趺醋觥?/p>

(9)當(dāng)他們抱怨別人不能干的時(shí)候，問他們的想法。

2.關(guān)系型的激勵(lì)方法

(1)對(duì)他們的私人生活表示興趣，讓他們感到尊重。

(2)與他們談話時(shí)，要注意溝通技巧，使他們感到受尊重。

(3)由于他們比較缺乏責(zé)任心，應(yīng)承諾為他們負(fù)一定責(zé)任。

(4)給他們安全感。

(5)給他們機(jī)會(huì)充分地和他人分享感受。

(6)別讓他們感覺受到拒絕，他們會(huì)因此而不安。

(7)把關(guān)系視為團(tuán)體的利益來建設(shè)，將受到他們的歡迎。

(8)安排工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)工作的重要性，指明不完成工作對(duì)他人的影響，他們會(huì)因此為關(guān)系而努力和拼搏。

3.智力型的激勵(lì)方法

(1)肯定他們的思考能力，對(duì)他們的分析表示興趣；

(2)提醒他們完成工作目標(biāo)，別過高追求完美；

(3)別直接批評(píng)他們，而是給他們一個(gè)思路，讓他們覺得是自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤；

(4)不要用突襲的方法打擾他們，他們不喜歡驚奇；

(5)多表達(dá)誠(chéng)意比運(yùn)用溝通技巧更重要，他們能夠立即分析出別人誠(chéng)意的水平；

(6)他們喜歡事實(shí)，你必須懂得和他們一樣多；

(7)別指望說服他們，除非他們想法與你一樣；

(8)贊美他們的一些發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樗麄兿雭硐肴サ贸龅慕Y(jié)論可不希望別人潑冷水。

4.工兵型的激勵(lì)方法

(1)支持他們的工作，因?yàn)樗麄冎?jǐn)慎小心，一定不會(huì)出大錯(cuò)；

(2)給他們相當(dāng)?shù)膱?bào)酬，獎(jiǎng)勵(lì)他們的勤勉；保持管理的規(guī)范性；

(3)多給他們出主意、想辦法。

對(duì)于任何企業(yè)，員工激勵(lì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定都是非常重要的，關(guān)于什么樣的激勵(lì)方式適合你所在的企業(yè)，又該如何落實(shí)和貫徹？歡迎你聯(lián)系賽衡培訓(xùn)公司，我們?cè)敢饷赓M(fèi)上門調(diào)查摸底，提供咨詢。還是那句賽衡的愿景：讓成功企業(yè)更成功！