建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的三條途徑

要建設(shè)一支高效的團(tuán)隊(duì)，通常有三種途徑，它們具有各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

人際關(guān)系途徑

通過(guò)交往，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的感情，促進(jìn)彼此的了解和信任。其優(yōu)點(diǎn)是：

（1）有利于團(tuán)隊(duì)成員間建立良好的關(guān)系，促進(jìn)工作中的溝通；

（2）有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的“歸屬感”；

（3）有利于形成團(tuán)結(jié)互助、資源共享的工作氛圍。

但是，如果處理不當(dāng)，這種途徑也可能帶來(lái)一些缺點(diǎn)：

（1）過(guò)于重視人際關(guān)系，忽視團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)，喪失原則；

（2）對(duì)某些成員的特別關(guān)懷造成對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員時(shí)的不公平；

（3）在人際關(guān)系上投入過(guò)多精力，影響工作效率。

目標(biāo)導(dǎo)向途徑

為團(tuán)隊(duì)設(shè)定共同的奮斗目標(biāo)，要求成員向此目標(biāo)共同努力。這種途徑具有以下優(yōu)點(diǎn)：

（1）目標(biāo)明確，容易操作；

（2）有利于鼓勵(lì)員工與管理者之間更好地溝通，以便開(kāi)展工作；

（3）有利于對(duì)員工進(jìn)行有效授權(quán)，管理者只要把握任務(wù)的進(jìn)度和完成情況，團(tuán)隊(duì)成員可以以自己的方式來(lái)工作；

（4）有利于客觀評(píng)價(jià)成員的工作成績(jī)，由于成員的目標(biāo)、職責(zé)都很明確，評(píng)價(jià)工作表現(xiàn)時(shí)更容易做到客觀公正。

目標(biāo)導(dǎo)向途徑可能帶來(lái)的缺點(diǎn)是：

（1）工作重心常放在短期目標(biāo)上，容易忽略長(zhǎng)期發(fā)展優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)；

（2）不利于體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，因?yàn)樵谀繕?biāo)導(dǎo)向途徑的情況下，成員的成績(jī)主要按照完成目標(biāo)的情況來(lái)評(píng)定，而成功完成目標(biāo)的有些因素并不是成員所能掌控的；

（3）容易失去發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀員工的機(jī)會(huì)，目標(biāo)制定的單一會(huì)使一部分成員的價(jià)值無(wú)法完全體現(xiàn)。

共識(shí)導(dǎo)向途徑

共識(shí)導(dǎo)向途徑認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心在于團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的價(jià)值理念，它能將團(tuán)隊(duì)成員凝聚在一起，建立起一支高效的團(tuán)隊(duì)。共識(shí)導(dǎo)向途徑的優(yōu)點(diǎn)是：

（1）團(tuán)隊(duì)成員具有共同的目標(biāo)和價(jià)值理念，有利于團(tuán)隊(duì)順利實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

（2）團(tuán)隊(duì)成員之間易于溝通；

（3）團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)規(guī)范有更高的認(rèn)同度。

通過(guò)共識(shí)導(dǎo)向途徑建設(shè)團(tuán)隊(duì)也存在著不足之處：

由于價(jià)值理念的改變不是一朝一夕就能完成的，而團(tuán)隊(duì)成員之間又不可能具有完全相同的價(jià)值理念，因此通過(guò)共識(shí)導(dǎo)向途徑建設(shè)團(tuán)隊(duì)需要花費(fèi)較多的時(shí)間和精力，成本較高。但與此相應(yīng)的是，一旦通過(guò)共識(shí)導(dǎo)向途徑建立起一支團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)收益也將是長(zhǎng)期的。

經(jīng)過(guò)分析我們可以看到，人際關(guān)系途徑能夠解決團(tuán)隊(duì)成員間良好溝通、團(tuán)隊(duì)成員“歸屬感”、團(tuán)隊(duì)內(nèi)資源共享這三方面的問(wèn)題；目標(biāo)導(dǎo)向途徑能夠保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)施有效的授權(quán)；共識(shí)導(dǎo)向途徑可以解決團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)問(wèn)題，增加其責(zé)任感和歸屬感。這些途徑共同發(fā)揮作用，才能建立起一支高效的團(tuán)隊(duì)。